FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison de votre prothèse capillaire homme ou accessoire Tressance s’effectue sous 2 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevez un email de confirmation avec un lien de suivi dès l’expédition.
Quelles sont les modalités d’abonnement ?
Un envoi d'une première prothèse capillaire qui requiert un premier règlement du tarif unique nouvel adhérent. La seconde partie qui est un abonnement mensuel avec tacite reconduction.
Le prix des abonnements varient en fonction de la fréquence d’envoi des prothèses capillaires.
- L’abonnement « Quintessence » vous recevez un produit à 6 mois d’intervalles.
- L’abonnement « Sérénité » vous recevez un produit à 4 mois d’intervalles.
- L’abonnement « Confort » vous recevez un produit à 3 mois d’intervalles.
- L’abonnement « Fugace » vous recevez un produit à 2 mois d’intervalles.
Vous pouvez résilier à tout moment via votre espace client. Aucun engagement de durée.
Les mois précédents et le mois en cours restant dû, le prochain envoi sera annulé. Nous vous conseillons de résilier une fois que votre produit en cours a été livré.
Peut-on dormir ou pratiquer des activités sportives avec une prothèse capillaire ?
Oui, votre prothèse capillaire homme Tressance peut vous accompagner jour et nuit, à condition de respecter ces bonnes pratiques :
Pour dormir :
- Limiter les frottements : portez un bonnet ou une taie d’oreiller en soie pour protéger la base et les fibres, ou retirez votre prothèse si vous souhaitez prolonger sa durée de vie.
- Fixation douce : privilégiez une bande adhésive légère ou nos bonnettes de nuit, afin d’éviter les tensions excessives sur la racine des cheveux.
Pour le sport :
- Entretien après l’effort : nettoyez systématiquement votre prothèse avec nos produits dédiés (shampoing doux, spray rafraîchissant) pour éliminer sueur et impuretés, puis laissez-la sécher à l’air libre.
- Réajustement éventuel: en cas de relâchement de la fixation, réappliquez une fine couche de colle ou d’adhésif pour garantir un maintien optimal. 💡
Astuce : un entretien régulier (1 à 2 fois par semaine) et l’utilisation des accessoires Tressance (colles, nettoyants) vous permettront de conserver un rendu naturel et de maximiser la durée de vie de votre prothèse capillaire.